同時交換とは

交換ご希望商品が税抜10,000円以上の場合、初回のみ交換送料無料にてご交換をさせていただきます。
※ご利用には条件がございます。

こんな時におすすめ

・サイズが合わず変更したい・・・
・やっぱりあの色がよかったかも・・・
・イメージと違ったので、別の商品に交換したい・・・

・ご交換商品が税抜10,000円以上のアイテム
・今回が初めての交換
・ご注文日から10日以内
・タグや付属品を破棄していない
・配送インの方との直接のやり取りが可能
・ご交換商品が弊社在庫にてご用意可能

・送付先が佐川急便既定の離島及び北海道・沖縄県
・新たなご交換希望商品がセール・アウトレット・福袋の場合
・タグや保存箱などの付属品を破棄している場合
・交換後の商品が税抜10,000円未満
・弊社指定の高額商品

佐川急便でのお届けとなります。
ご注文時にゆうパックやメール便をご指定いただいております場合にも、ご交換時は佐川急便でのご対応とさせていただきます。

同時交換の後、万一対象商品をご返品される場合は、ご返品に伴い発生いたします送料・諸手数料に加え、同時交換時に発生をいたしました往復送料をご負担いただきます。またすべて正規送料の金額となります。

メールやお電話にてご交換をお申し付けください。
ご交換商品の在庫確認・検品作業が完了いたしましたら、ご希望の配送日時に向けて発送のお手続きをさせていただきます。

当店より発送したお荷物を受け取り、その場でご開封ください。

お荷物の梱包袋・段ボールの表面へ、透明パウチにお入れした「返送用の送り状」をご用意しております。

こちらを取り出していただき、お届けしましたそのままの梱包袋・段ボールをご使用の上、中に返送商品をお入れください。

お客様ご自身でご用意頂いた梱包用テープにてお荷物の封を閉じていただき、取り出していただいた「返送用の送り状」を表面に添付の上、配送員の方へお渡しください。

以上でご交換のお手続きは完了です。